thinkteractivo

Chile, ¿cual es tu Facebook?

2010-11-04T05:24:00.000-07:00

Como uno de esos concursos en que nos decían que la canción nacional es la mejor después de la Marsellesa, que la bandera es la mas bonita del mundo y todas esas cosas de tiempos de cabro chico que nos enseñaban cuando en Chile era jauja el chauvinismo nacionalista, hoy tenemos un nuevo record del que no sé si sentirme orgulloso: Somos referentes mundiales de usabilidad de las redes sociales. Guau!!

Sólo en la región llevamos la delantera junto a Brasil y Puerto Rico en horas metidos en internet y a nivel mundial estamos entre los 3 países más “enredados” destacando sobre muchos que pueden acceder con mayor facilidad a una banda ancha para todos y con derechos civiles contemplados en sus Constituciones de Estado.

Digno de destacar en un país donde se suele comunicar las cosas a medias, dejando todo para más rato o a la última hora, donde se dice sobre la base del deber ser más que desde el ser mismo.

Facebook es una red social creada por un adolescente de 17 años que hoy tiene 24 y está forrado en guita; fué creada en el país de los sueños y las oportunidades donde las cosas son y se hacen bajo la constitución y un respeto muy avanzado de los derechos civiles (dicen ellos). Tiene cierta lógica crear redes sociales donde todo aparenta estar bien? Al parecer si; es una necesidad básica enterarse de todo absolutamente todo lo que hacen los otros en sus vidas privadas porque la mass media convierte todo en un gran baile de verdades impuestas comunes a todos, entonces las personas como tu y como yo, que en la realidad somos otros, a veces aceptamos lo establecido y a veces no. Cuando es No creamos nuestra página en Facebook y nos rodeamos de amigos conocidos y otros tan desconocidos como nosotros para ellos.

El invento es simplemente genial: Soy y no soy según Facebook, más bien Soy y estoy expuesto porque lo deseo, sin importar las consecuencias (ya se han detectado robos de información clasificada de millones de asociados a esta red) no importa, total estoy entre amigos.

Veámoslo así; Facebook es el tercer país más poblado del planeta y un porcentaje importante de sus habitantes son chilenos. Suena raro pero describe muchas cosas a mi parecer.

Pienso que tenemos un afán comunicativo que está en cualquier parte menos en el territorio del deber ser. Sobre nuestras consciencias hay una que es mucho más fuerte y es como una institución de la gran verdad impuesta por un inconsciente colectivo moderado y manejado por una señora muy púdica y cuidadosa de no meter las patas, de decir algo que no sea lo políticamente correcto, de dividir con perfecto bisturí lo que está bien y lo que está mal.

Descansamos en ese deber ser, pero internamente queremos rebelarnos de algún modo y entonces creamos grupos de cualquier cosa para desordenar un poco el tedio del discurso oficial, buscamos amigos conocidos, nos ampliamos a otros que son amigos de los amigos de otros amigos, entonces nos comunicamos desenvueltos, libres desde esa parte tan interna como olvidada en el día a día y comenzamos a poblar el planeta Facebook ahorrándonos la plata que debieramos invertir en un buen psicoanalísta.

Hay un Chile público que a mi modo de ver es predecible y aburrido y un Chile privado que es digno de estudio, sumamente entretenido y que puede ser el verdadero rostro (face) del libro (book) que está escribiendo la historia de lo que somos realmente.

Thinkteractivo, community management

2010-10-21T04:43:00.000-07:00

www.wix.com/cayote/thinkteractivocmm

On es encender, Off es apagar. Pero juntos son Power.

2010-09-25T15:48:00.000-07:00

Hoy hablamos de Comunicaciones en un mundo líquido; inestables y cambiantes como las mareas en un océano afectado por los efectos de un cambio climático que azoma como un fantasma desvastador. Las fronteras de lo virtual no existen ahora. Nada es virtual exactamente en estos días. Las personas introdujeron las tecnologías de la comunicación en sus vidas y sus formas de establecer contacto navegan entre el mundo real y el mundo de las redes de manera transversal y fluida.

Todos hablamos de redes sociales y muchos se sorprenden de los efectos expansivos y de multiplicación de acciones gregarias bajo un tema en común, la mayor cantidad de las veces un tema de sociedades, algo de lo más común a los seres humanos que desean comunicarse.

En definitiva las redes no son más que posturas de acuerdo en un lugar común que reconocemos como sitio en un mundo que se llama world wide web, todo esto con el propósito claro de reconocerse para después encontrarse en un mundo llamado calle, esquina, bar, la casa del tal o cual, el estadio, la Escuela donde estudiamos etc.

No es muy distinto a lo que hacían nuestros padres y abuelos cuando se escribían cartas o podían ubicarse por teléfono (los que tenían cable ondulado y estaban en casa generalmente en el velador o en una caseta pública). Todo es lo mismo primero me conecto y luego me encuentro contigo.

No veo porqué hay gente que se pueda sorprender de esto y divida estos mundos entre lo virtual y lo real. Hoy lo real es líquido como los ríos que llegan al mar, como el agua que bebemos para satisfacer la sed. La naturaleza de las cosas tiene un chip que suele cambiar de nombre las mismas cosas que a los seres humanos siempre los ha motivado: establecer contacto con otro, traspasar experiencias, llegar a acuerdos o establecer y declarar desacuerdos.

En el terreno de las estrategias de comunicación para las marcas se llama publicidad on-line a todo lo que resuelve algun problema a través de la vía web y a todo lo que se hace fuera de ella se le denomina off-line, terminos que no tienen absolutamente ninguna conexión con la realidad, al parecer tratamos de ordenar una estructura que organize de alguna manera lo que muchos no saben ejecutar en un campo donde todo navega paralelamente. Hoy no existe esa division, lo que hay es una secuencia lógica de etapas sucesivas donde el lenguaje va ocurriendo de la mano de la participación hasta lllegar a la experiencia.

Lo que se va a medir en este proceso es la cantidad y la calidad de la participación y su posibilidad de aglutinamiento y efectividad multiplicadora pero es un error quedarse ahí, se debe seguir mediendo hasta la experiencia que es siempre física y concreta.

Para mi la mejor comunicación es la que logra captar la atención y las emociones en el estado completo y complejo de las personas y eso hoy está en estado líquido dentro y fuera de la red encadenados bajo la complicidad de saberse seres sociales con muchas y mejores alternativas de contacto entre si.

Si quieres hacer buena publicidad parte por pensar una sola estrategia líquida que incorpore ambas lógicas respetando sus ritmos y leyes pero recuerda; todas parten en un lugar donde hay que pedir permiso para estar, ese lugar son muchos países con millones de habitantes y los conocemos como redes sociales. Si eres capaz de conquistar esas naciones independientes, puedes avanzar hacia la experiencia fuera de ellas aunque estos procesos sean simultáneos.

Lo único claro es conocer las constituciones que se generan en las distintas tribus; hay algunas permanentes y se establecen como leyes tácitas, otras son impermanentes y cambiantes, como el agua.

Seth piensa como yo!!

2010-09-11T14:32:00.001-07:00

la campaña interminable de TippEX

2010-09-08T07:55:00.001-07:00

Acá ha pasado algo!!. No se qué, pero soy parte.

2010-08-25T06:52:00.000-07:00

Algo que hoy nos parece tan lógico y trivial, tan común y tan natural no lo es sin embargo a la hora de ponernos a trabajar y sacarle un partido creativo e innovador.

Me refiero a la interactividad usando herramientas digitales. Para nadie es una novedad tener la experiencia del contacto con todo a través de estos medios no tradicionales; los diarios, las películas, la música, el pasado, el presente y tus amigos ya no están dentro de una cajita de ventanas que se abren para mirar a los otros y al mundo bajo una consciencia “virtual”, hoy todo es una experiencia real y fisiológica por lo tanto todo es de verdad.

Entonces ¿que pasa en el terreno de las comunicaciones cuando estas verdades se expanden y se copian hasta ser agentes de cambios influyentes en el hacer y el ser de las personas?. Simplemente se genera una sensación de creación de mundo común, abierto, generoso y extremadamente transversal y diverso, algo asì como una democracia perfecta que se auto-alimenta y provoca extensiones de los espacios de vinculación entre personas libremente expuestas que tienen la actitud de crear, construir, compartir e influir.

Es feroz esto; un sistema naturalmente espontàneo , monstruosamente masivo y profundamente anti-sistèmico!!

Pero calma señores… hay un montòn de gente aùn que no lo entiende pero lo hace, es decir aùn no hay una consciencia del poder que un simple individuo puede tener si se dedica un poco màs a profundizar y conocer mucho mejor las vìas digitales que puedan provocar una saludable revolución… comunicacional.

Ahora dejemos esa calma y atendamos el momento en que estas personas (millones, por ejemplo facebook es el tercer país màs poblado del planeta. Y con habitantes de todos lados!!), sean especialistas en el manejo de todas las herramientas que aparecen cada dìa pensadas para el uso del común de las personas y sean conscientes del poder que pueden llegar a tener.

Horror!! Tiembla el sistema!!, pensaràn algunos.

Así es, pensamos en Esip, pero dèmosle una vuelta conveniente y aquí les quiero hablar a los que tienen consciencia de ser especialistas, aquí me dirijo a los comunicadores interactivos por cierto y también a quienes deseen aprender a partir de este cambio brutal, definitivo y maravilloso.

Hay una serie de verdades que ya se han develado de maduras que son no màs:

-la mejor comunicación es la cara a cara, esa es 100% interactiva.

-Confianza y credibilidad en un mensaje tiene siempre que ver con la experiencia propia o de alguien a quien “le creo porque lo conozco y lo quiero”.

-El sistema dice lo que dice porque hay intereses ocultos, no es sincero porque agrupa y no individualiza.

-La publicidad nunca fue interactiva, por lo mismo del punto anterior.

Como estas hay muchas màs pero creo que son escenciales para ponerse a pensar que hacer con todo esto y proyectarse a un futuro no muy lejano y colocar las preguntas en las àreas màs sensibles de la vida humana;

La relación con los afectos màs íntimos que son hijos, famila y pareja y la relación con el mundo.

Còmo me construyo o destruyo en este paso inevitable de un cerebro análogo a uno digital.

Y en cuanto a nuestras capacidades de comunicar, aprender de una vez por todas que lo que està pasando puede ser usado como una manera inteligente y genial de ganarse la vida.

Y observar que es la oportunidad para que:

La comunicación sea cara a cara

Sea creible y genere confianzas

Sea transparente

Y sea…de verdad.

de nativo digital a pro-digital

2010-08-25T06:50:00.000-07:00

¿Porqué una carrera de Comunicación Interactivo digital para alumnos de pre grado?

Zeitgeist (espíritu de los tiempos) es la respuesta.

No sacamos nada hoy enseñando la publicidad que no va a existir cuando los alumnos salgan de clases en 2 o 3 años más.
La tendencia es bastate clara: Pronto, muy pronto, los presupuestos van a ir a los medios on-line en un porcentaje igualitario a los medios tradicionales, los medios masivos van a ser más interactivos (la radio lo es hace rato, la prensa escrita se lee más en las versiones electrónicas que de papel y la TV digital irrumpirá cambiando la lógica de interfaz entre medio y observador en 180 grados) y por ultimo el consumidor, el esquivo y siempre infiel consumidor ya se convirtió en un ser que manda y produce información y con un Logo en su cabeza que dice “Soy un ser que hace y dice lo que piensa y tengo millones de fans” .

Me parece que una malla curricular que integra 4 años de enseñanza de una actividad que está viviendo una crisis tan relevante no se justifica. Hoy es el tiempo de los especialistas de una nueva comuncación y donde la Publicidad como industria se inserta con muchisimas posibilidades de reactivación y de proyecciones de rentabilidad insospechadas.

Entonces ¿porqué no partir la enseñanza con los mismo ejecutores, los que tienen más desarrollado los dedos más que ninguna otra parte del cuerpo, los que navegan en lugar de caminar?
No son ellos los mejores exponentes de la nueva comunicación? No son ellos los prosumers más eficientes, lo más atrevidos?
De ahí a la creatividad la brecha es solo pauteable a partir de la gestión del conocimiento y una buena dósis de aprendizaje orientado a un enfoque de mentalidad de negocios.

El gran drama de los jovenes universitarios es que son usuarios experimentados pero no saben aplicar sus propias experiencias de uso de herramientas digitales para diseñar una estrategia comunicacional util e innovadora para construir marca. Para que decir explorar desde el atrevimiento las inagotables posibilidades para la creatividad en las diversas plataformas que suelen usar.

Los estudiantes de publicidad son los más conservadores creativos que conozco y eso se debe a un tema formacional definitivamente; la estructura y rigidez de las rúbricas evaluativas atenta contra la expansion y la exploración creativas.
Ese es un gran desafío para los que formamos a los futuros profesionales de la publicidad. Hay mucha teoría añeja y muy mal taller.

Entonces pienso que como una buena parte de la gestación de un publicista en estos tiempos debe asumir la historia, la cultura y los conocimientos básicos que sostienen a esta industria la formación debe partir equilibradamente absorviendo lo empírico pero con mucho mayor énfasis en un sistema de aprendizaje, entrega de conocimiento especializado (dictado por especialistas obviamaente) más una fuerte exigencia en talleres-laboratorios que tengan como objetivo la investigación y la incubación de proyectos y productos que tengan una utilidad para el alumno y el mercado.

El deseo de todo publicista que recién egresa de sus estudios es encontrar un trabajo y siempre el destino es una agencia de publicidad tradicional. Una vez adentro es muy poco probable que puedan aprender lo nuevo en un post grado, ahi se quedarán presos de un estrés que no vale la pena y además con olor a naftalina.
La pregunta que me hago es ¿para qué una agencia de publicidad tradicional?.
Se me viene a la cabeza una frase terrorífica: Dead man walking.

El futuro está en las nuevas agencias de publicidad que están proliferando por suerte comandadas por jovenes publicistas que han sabido leer esta fragancia de recambio y en las empresas privadas y públicas que necesitarán con urgencia a creativos y planificadores que dominen tendencias con un pensamiento 360 que sepa incorporar el chip digital.
También y era que no, las agencias tradicionales se tendrán que despavilar y entonces los buscarán con urgencia para poder competir.

Las proyecciones son infinitas y más vale entender que es hora de formar a los nuevos publicistas desde la base aprovechando sus propias experiencias y energias que esperar que estas se pierdan entrampadas en una formación anacrónica sustentada en una comunicación basada en el top down y en un tipo de publicidad tradicionalmente no interactiva.

Quien no quiera verlo así niega algo irrefutable: Hoy lo que impera y lo que vende es la interactividad.
Por lo tanto, bienvenidos publicistas a este mundo!! Un paso adelante los que les sobrará la pega, un paso atrás los que deseen seguir con el modelito caduco.